Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право:
1. Обменять товар надлежащего качества;
2. Вернуть товар надлежащего качества;
3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар в новом состоянии, без следов использования, стирки, косметических средств;
2. Товар при наличии чека;
3. Товар в оригинальной упаковке с сохранёнными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;
4. С момента покупки прошло не более 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Укажите № декларации отправленной посылки, данные IBAN, ЕДРПОУ, ФИО и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение 7 (семи) рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или отправляем другой товар.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Укажите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение 7 (семи) рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или отправляем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств оплачиваются покупателем.
Исключением является производственный брак товара!
Обмен и возврат товара осуществляется по адресу:
ул. Жмеринская 22б, оф.140, г. Киев 03170
(096) 649 11 02
Возврат средств осуществляется после получения товара.
Возврат средств осуществляется на IBAN-карту.
Возврат средств производится в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения посылки на отделении Новой Почты продавцом.